keyboard_arrow_leftAlle updates

Huurderstevredenheid van gemeentelijk vastgoed meten

Republiq
Republiq
Geschreven door Leoniek Driessens
12/05/2021

Gemeenten meten incidenteel de tevredenheid van bezoekers van bijvoorbeeld zwembaden, de schouwburg, poppodia, bibliotheken of buurthuizen. Als het gaat om de verantwoording van investeringen in de vastgoedportefeuille zou je op een uniforme wijze, frequenter de huurderstevredenheid willen meten.

Eigenlijk wil je voor elk pand een uitlegbare score voor het huurdersoordeel. Zo kun je resultaten onderling en in de tijd goed vergelijken. Een tevredenheidsscore zou daarom een belangrijke pijler onder gemeentelijke vastgoedbeslissingen moeten zijn.Maar hoe meet je deze tevredenheid op een eenduidige manier? In dit artikel presenteren we een laagdrempelige, goed onderbouwde en datagedreven methode voor het meten van de huurderstevredenheid. Een initiatief van de Benchmark Gemeentelijk Vastgoed waar elke Nederlandse gemeente aan kan meedoen.

Download Whitepaper huurderstevredenheid


Wil je meer weten? Ga dan naar de benchmark website of neem contact op met Leoniek hieronder.